1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Zaxvix AB, Göteborg, Sverige, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Kontakta oss på hello@zaxvix.com. Organisationsnummer och fullständig registrerad adress ska läggas till före lansering.
2. Omfattning
Policyn gäller Zaxvix webbplats, kontaktförfrågningar och relaterad affärskommunikation. Separata integritetsmeddelanden kan gälla för produkter, kunder eller anställda och när Zaxvix behandlar uppgifter för en kunds räkning.
3. Personuppgifter vi samlar in
- Kontakt- och identitetsuppgifter, exempelvis namn, e-postadress, företag och önskat språk.
- Information som du lämnar i meddelanden, offertförfrågningar eller supportärenden.
- Tekniska uppgifter och användningsdata från drift, säkerhetsloggar och nödvändiga funktioner, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhet, tidsstämpel och besökta sidor.
- Samtycken och inställningar om valfria cookies eller analysverktyg införs.
4. Varifrån uppgifterna kommer
Vi får främst personuppgifter direkt från dig. Begränsade tekniska uppgifter kan skapas automatiskt när du använder webbplatsen. Vi kan även få affärskontaktuppgifter från din arbetsgivare, en rekommendation eller en offentlig professionell källa när det är relevant och lagligt.
5. Ändamål och rättslig grund
- Besvara förfrågningar, ta fram förslag och vidta åtgärder på din begäran före avtal — avtal eller åtgärder inför avtal.
- Leverera avtalade tjänster, hantera kundrelationer, fakturering och support — avtal och rättslig förpliktelse.
- Driva, skydda och förbättra webbplatsen samt förebygga missbruk — vårt berättigade intresse av en säker och tillförlitlig tjänst.
- Följa bokförings-, skatte- och andra lagkrav — rättslig förpliktelse.
- Skicka frivillig marknadsföring eller använda icke nödvändiga cookies — samtycke när samtycke krävs.
7. Överföringar utanför EU/EES
Vi strävar efter att använda leverantörer och behandlingsplatser inom EU/EES. Vid överföring utanför EU/EES använder vi en giltig överföringsmekanism, exempelvis adekvansbeslut eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler, samt kompletterande skyddsåtgärder när det krävs.
8. Lagringstid
- Allmänna kontaktförfrågningar: normalt högst 24 månader efter senaste meningsfulla kontakt, om inte längre tid behövs för en möjlig eller pågående affärsrelation.
- Kund- och transaktionsunderlag: under den tid som krävs enligt svenska bokförings-, skatte- och preskriptionsregler.
- Säkerhetsloggar: endast så länge det rimligen behövs för säkerhet, felsökning och förebyggande av missbruk.
- Samtyckesregister: så länge det behövs för att kunna visa och hantera samtycket.
9. Dina rättigheter enligt GDPR
Beroende på omständigheterna kan du begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet samt invända mot behandling. Du kan återkalla samtycke utan att tidigare laglig behandling påverkas. Vissa rättigheter har lagstadgade undantag.
- Skicka din begäran till hello@zaxvix.com. Vi kan behöva verifiera din identitet.
- Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
11. Säkerhet
Vi använder proportionerliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förlust, ändring, spridning eller åtkomst. Ingen onlinetjänst kan garantera absolut säkerhet.
12. Barn
Webbplatsen och tjänsterna riktar sig till företag och vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn via webbplatsen.
13. Ändringar
Vi kan uppdatera policyn när tjänster, leverantörer eller rättsliga skyldigheter ändras. Den senaste versionen publiceras här med nytt uppdateringsdatum.
14. Kontakt
Frågor och begäranden om integritet skickas till hello@zaxvix.com. Postadress och bolagsuppgifter ska läggas till före produktionslansering.